MyGrievance

L'app mobile di PGPORTAL vale a dire. 'MyGrievance' è sviluppato dal National Informatics Centre in collaborazione con il Dipartimento di Riforme Amministrative e Reclami Pubblici, GoI

Serve una piattaforma per le lamentele da parte del pubblico nei confronti delle organizzazioni governative centrali / statali e per monitorarle.

Caratteristiche principali

1. Iscriviti: è necessario registrarsi una sola volta per ottenere il Login utente.

2. Dashboard: una dashboard per l'alloggiamento e il monitoraggio dopo il login

3. I reclami presentati dall'utente sono disponibili in categorie come Totale, In sospeso e Disposto.

4. L'utente può rintracciare la propria lamentela in tempo reale.

5. Possibilità di inviare promemoria per reclami presentati e feedback per reclami disposti.

6. Iscrizione senza interruzioni: la registrazione può essere effettuata da CPGRAMS in UMANG o utilizzando il modulo di iscrizione disponibile all'indirizzo https://pgportal.gov.in

7. Riconoscimento di SMS ed e-mail al momento del deposito della doglianza e della sua cessione